Inditex, un ejemplo de crecimiento global

Fuente: Expansión Lunes, 23 de Julio de 2012 12:04

Las principales magnitudes del grupo Inditex crecen vertiginosamente como también lo hace su evolución en bolsa. Las claves de su éxito se centran en la renovación, todas su prendas siguen las tendencias del momento.

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Pablo Isla acaba de cumplir un año como presidente ejecutivo de Inditex cuando ésta, a pesar del poco alentador panorama económico, ha sido capaz de marcar hitos nada desdeñables. Entre ellos, superar a su rival H&M por beneficios en el último año fiscal (1.932 millones de euros, un 12% más) y auparse así al podio mundial de las cadenas de moda.

La compañía española ha crecido en ventas en el mercado nacional; ha generado algo más de 9.000 empleos en todo el mundo; sigue invirtiendo, y, además, su capitalización bursátil ha superado a la de Telefónica y Santander. Su acción va como un tiro y acumula una revalorización del 21% en lo que va de año cuando el Ibex cae en la misma proporción. Y, además, se incorporó al Euro Stoxx 50.

Para el primer ejecutivo de Inditex es, sin embargo, más destacable cada una de las 483 nuevas tiendas que sus ocho cadenas abrieron el año pasado. Como especialmente "emotivas", recordó en la última junta de accionistas, la de Australia, donde se formaron largas colas antes de que abrieran las puertas, o la de Taiwán, en el edificio 101 de Taipei, que la ciudad coronó con un letrero luminoso de Zara a modo de bienvenida. Este año el ritmo de aperturas se mantendrá y oscilará entre las 480 y las 520. Las primeras están previstas para Massimo Dutti en EEUU y Canadá, y para Zara en septiembre, que sumará su cuarto establecimiento en Londres y otro más en Munich. Al mismo tiempo prepara un flagship en la madrileña calle Serrano, porque sus tiendas emblemáticas son su mejor publicidad.

Sobre esa misma fecha, a la vuelta del verano, la principal cadena del grupo, que aporta el 64,8% de las ventas totales, tendrá su canal de ventas online operativo en China. "Es [el canal online] absolutamente complementario al canal tradicional", subrayó el presidente ejecutivo. A través de él tiene una vía perfecta de comunicación con sus clientes, con su gustos y preferencias, que la compañía traslada rápidamente al mercado. De hecho, todas las tiendas Zara reciben nuevas prendas dos veces a la semana.

Para ello cuenta con un sistema de información y de logística perfectamente engrasados. Este año invertirá cerca de 400 millones en su sede central de Arteixo (La Coruña) y en el centro logístico de Tordera (Barcelona) y reserva otros 60 millones para ampliaciones en otros lugares. Además, se está dotando de silos de prenda colgada y paquetería pioneros en Europa.

La procedencia geográfica de sus ventas le da margen para crecer: el 18% llega principalmente de Asia y el 12%, de América. Isla ya avanzó que Inditex seguirá aprovechando las "oportunidades de crecimiento global" y que la "expansión rentable de negocio permanece como prioridad clave". Todo ello sin olvidar España, donde cuenta con 5.500 proveedores que han movido 2.000 millones de euros en volumen de negocio.

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