DHL superó metas de envíos en 13% durante 2009

Fuente: El Financiero Viernes, 15 de Enero de 2010 12:31

La empresa especialista en envíos dijo que se implementaron nuevos servicios para cerrar las cuentas con saldos positivos.

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La región de DHL que incluye a Costa Rica, Nicaragua y República Dominicana superó en un 13% las metas estimadas de envíos durante el 2009, informó El Financiero.

Rodrigo Quirós, gerente general de DHL Express Costa Rica, agregó que solo para Costa Rica el aumento fue de un 3%. “Fue un año complicado donde apenas se creyó que cumpliríamos con lo planeado, que ya en sí mismo era menor a la meta del 2008. Los envíos de todos los sistemas de mensajería disminuyeron cerca del 9% en Costa Rica”.

La empresa tuvo que implementar una serie de nuevos servicios que les dieron el empujón para cerrar las cuentas del 2009. El servicio Morning products se introdujo el año pasado y realiza una entrega de pedidos más exacta y en horas de la mañana para paquetes urgentes.

En contraste, para pedidos no urgentes DHL implementó Economy Select, que duran más en llegar pero son más económicos. Quirós informó que, en cualquier pedido, si no cumplen con la hora de entrega establecida, el servicio es gratuito.

Para este año planean consolidar estas nuevas ofertas, junto con otros servicios que también incluyeron para enfrentar la crisis. Además, también estiman impulsar el casillero en Miami para compras por Internet.

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