Lujo en las alturas

Fuente: David Sendra Domènech Miércoles, 30 de Noviembre de 2011 18:35

Viajar en avión nunca había sido tan increíblemente maravilloso y especial. Un hotel y un restaurante cinco estrellas a 12.000 metros de altura con todo tipo de detalles que hacen sentir al pasajero único.

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Una forma de cruzar miles de kilómetros y llegar a destino más relajado y descansado, si cabe, que al iniciar el vuelo. Una experiencia de lujo en las alturas con seis multipremiadas compañías aéreas que han conseguido, en su Primera Clase, la máxima puntuación de la reconocida auditora Skytrax.

Cathay Pacific (Hong-Kong)

Una perfecta combinación de servicio, comodidad y privacidad. Una entrada independiente a la cabina que te lleva a un mundo de sofisticación. Solo ocho espacios individuales y dos dobles en toda la cabina de Primera Clase garantizan máximo espacio y atención. La experiencia comienza en el aeropuerto de Hong Kong, al realizar el check-in con el conserje personal. Luego se accede al Salón de Primera, donde el pasajero se relaja en un espacio tranquilo con habitaciones individuales, biblioteca, spa y servicio de restaurante.

Ya en la cabina, la iluminación mejora el estado de ánimo del pasajero. Encontrará un kit de cortesía para la mujer, compuesto por productos Aesop, de Australia, en una bolsa de viaje Ipa-Nima, de Vietnam, mientras que para el hombre hay productos Acca Kappa, de Italia, en una bolsa Bally suiza. Una pantalla panorámica de televisión de 17”, luz de lectura de brillo ajustable, auriculares que eliminan el ruido totalmente o su amplia mesa para dos, donde saborear las delicias gastronómicas (cocina asiática e internacional bajo petición y preparados en el momento), leer alguna de las variadas publicaciones disponibles o trabajar conectado a la fuente de alimentación, son algunos de sus elementos. La otomana se convierte en un espacio para recibir a otros pasajeros o para guardar, en su espacio inferior, el equipaje.

La acogedora suite dispone de un armario personal, donde se puede colgar ropa y guardar los zapatos, y en el que encontrará su pijama, almohada y edredón de lujo para descansar en su ancho asiento convertible en una cama ―con apenas apretar un botón― de unos dos metros de largo por unos 90 cm de ancho. Sin duda, su multifuncional y ergonómico asiento con cuatro posiciones, reposabrazos desplegable, soporte lumbar y función de masajes, es un elemento a destacar. Todo listo para que el pasajero se encuentre como en casa y el largo viaje se le haga corto y agradable y, sobre todo, para que tenga el máximo control sobre el entorno.

Datos

Fecha de creación: 24 de septiembre de 1946.

Premios: ganadora del 2011 World Airline Award en la categoría de “Mejor Aerolínea Transpacífico” y “Mejor asiento de Primera Clase”. Tercera en la categoría de “Mejor Primera Clase” y “Mejor Aerolínea de Asia”.

Programa de viajero frecuente: Marco Polo Club.

Alianza: Oneworld Alliance.

Destinos: 151 destinos en cuarenta países.

Hub: aeropuerto internacional de Hong Kong.

Flota: 129 aviones, principalmente Boeing 777-300/300ER, Boeing 747-400 y Airbus A340-300 y A330-300.

Pasajeros transportados: 26,8 millones en 2010 (9,1% más que en 2009).

Ingresos totales en 2010: HKD$89.524 millones (33,7% más que en 2009). Es considerada la segunda aerolínea más rentable (beneficio neto) del mundo.

Número de empleados: 19.633 (28.268 contando los empleados de sus filiales).

Web: http://www.cathaypacific.com

Etihad Airways (Emiratos Árabes Unidos)

Un servicio de limosina te lleva hasta el aeropuerto, donde se realiza un rápido y prioritario embarque. Luego, espera el Salón de Primera en Abu Dabi, sinónimo de estilo, espacio y confort: quizás una visita al exclusivo Spa Six Senses, tal vez una comida a la carta con un delicado vino. El salón dispone de un espacio para los niños, con niñeras, así como de duchas, un bar champagnería, un espacio de trabajo y otro de entretenimiento.

La Primera Clase Suite fue creada en 2009, definiendo un espacio individual y confortable. Una suite privada, con puertas corredizas de estilo árabe, para relajarse o trabajar. Un espacio donde disfrutar de una experiencia gastronómica a la carta, lo que desee y cuando lo desee, pudiendo ser asesorado por un chef. Alimentos frescos complementados con deliciosos vinos boutique para degustar solo o acompañado gracias a la amplia mesa de madera. O, si lo prefiere, dejarse llevar por el entretenimiento que ofrece la pantalla de 23” y la amplia selección de películas, series de televisión y música.

La Poltrona Frau de cuero, con reposacabezas ajustable, reposapies, apoyo lumbar y masaje, se convierte en una cama de unos dos metros de largo al pulsar un botón. Un lugar perfecto para dormir, cubierto por una suave sábana de algodón egipcio de 600 hilos. Dentro de una maleta Ferragamo espera todo lo necesario para un buen descanso: pantuflas, antifaz y hasta pijama. Y si activa el “no molestar”, la privacidad será máxima. El kit de cortesía no acaba ahí, sino que también incluye una exclusiva bolsa de mano negra, decorada con cristales de Swarovski, con cosméticos para la mujer y, para el hombre, una caja de cuero negro para gemelos con un kit de afeitado, entre otras cosas. Para ambos, un amplio kit de productos de cuidado personal y relajamiento, desde calcetines hasta productos de La Prairie como crema hidratante, crema de manos y protector labial.

Un armario con espejo, donde colgar la ropa, un minibar, fuente de energía para cargar los equipos y hasta cuatro opciones regulables de iluminación en la suite, para crear el ambiente deseado, son algunas de las características de la nueva Primera Clase de Etihad. Y hay que destacar un espacio común: una amplia habitación donde el pasajero puede revitalizarse con sus productos de cuidado personal o cambiarse de ropa, con un espejo iluminado de cuerpo entero y un asiento de cuero plegable.

Datos

Fecha de creación: julio de 2003.

Premios: ganadora del 2011 World Airline Awards en la categoría de “Mejor Primera Clase” y “Mejor Servicio de Catering-Primera Clase”. Segunda en la categoría “Mejor asiento de Primera Clase” y “Mejor Aerolínea Oriente Medio”. En los World Travel Awards 2011 ganó en la categoría de “Mejor Aerolínea de Oriente Medio” y “Mejor Primera Clase de Oriente Medio”.

Programa de viajero frecuente: Etihad Guest.

Alianza: no pertenece a ninguna.

Destinos: 66 destinos en 44 países.

Hub: aeropuerto internacional de Abu Dabi.

Flota: 57 aviones, principalmente Airbus A320-200, A330-200, A340-600 y Boeing 777-300ER.

Pasajeros transportados: siete millones en 2010 (11% más que en 2009).

Ingresos totales en 2010: US$2.951 millones (29,1% más que en 2009).

Número de empleados: 7.855.

Web: http://www.etihadairways.com

Jet Airways (India)

Un espacio privado de 2,40 metros cuadrados, aproximadamente, con un asiento convertible en una cama de más de dos metros, donde la privacidad es muy importante, como demuestran sus puertas corredizas. El asiento cuenta con apoyo lumbar graduable y un sistema de masaje de ocho puntos.

La suite de Jet Airways es un lugar perfecto para degustar una comida de cinco pasos en una delicada vajilla de porcelana Bernardaud pintada a mano, que convierte el viaje en una experiencia culinaria mientras el viajero se relaja saboreando alguno de los exquisitos champagnes franceses, tal vez un Dom Pérignon, quizás un Krug, alguno de los variados y premiados vinos que ofrece la bodega de Primera Clase o alguno de sus whiskies de malta servidos en cristal Mikasa. El espacio es tan amplio que permite una cena para dos.

Para el que desee seguir conectado, podrá enviar mensajes de texto y correos electrónicos con los teléfonos de vuelo, así como trabajar con el ordenador, conectado a una fuente de energía, en la amplia mesa, iluminada por luces led. Y, luego, para relajarse, aprovechar el servicio de entretenimiento con una pantalla de 23” y una variada oferta de películas, series de televisión y música que, podrá disfrutarse sin ruidos gracias a sus auriculares Bose.

En los Boeing 777 de Jet Airways hay solo ocho suites de Primera Clase con sus armarios individuales y sus credenzas dobles donde guardar el equipaje y colgar la ropa. Además, debajo de la otomana también se puede guardar equipaje.

Datos

Fecha de creación: 5 de mayo de 1993.

Premios: “Compañía con Mejor Servicio Business Class en el Mundo” y “Mejor Aerolínea India” en los Business Traveller Awards de 2010.

Programa de viajero frecuente: JetPrivilege.

Alianza: no pertenece a ninguna.

Destinos: 75 destinos en 19 países.

Hubs: Bombay, Nueva Delhi, Chennai y Bruselas.

Flota: 97 aviones, principalmente Airbus A330-200, Boeing 737-700/800.

Pasajeros transportados: 14,1 millones en 2010 (21,8% más que en 2009).

Ingresos totales en 2011: US$2.685 millones (22% más que en 2010).

Número de empleados: 13.177.

Web: http://www.jetairways.com

Oman Air (Sultanato de Omán)

La experiencia comienza cuando una limusina te lleva hasta el aeropuerto donde al check-in, en unos mostradores rápidos, le sigue una ruta fugaz para pasar el control de pasaportes y de seguridad del aeropuerto y llegar a los confortables salones, bellamente decorados, donde relajarse con masajes proporcionados por expertos del Spa Chedi de Mascate; tumbarse en los cómodos sofás o comer algo antes de que un Audi A8 lo lleve desde la sala al avión.

A bordo de su nueva flota de Airbus 330, la compañía aérea omanesa ofrece lo último en lujo y estilo, dándole mucha importancia a la tecnología y al servicio atento a la par que discreto. La cabina de Primera Clase posee auténticas suites completas, solo seis (las dos centrales son dobles), con un asiento convertible en una cama de más de dos metros de largo. El kit de cortesía incluye pijama, pantuflas y una selección exclusiva de productos Amouage.

El ancho del sillón es de casi 65 cm; es decir, un espacio amplio y cómodo extensible, pues el respaldo y el reposapiés se mueven electrónicamente, además de plegar los reposabrazos. Para garantizar el máximo confort se integra un sistema de masaje de ocho puntos y mucho espacio para guardar el equipaje de mano o colgar la ropa. Y, para el que desee dejar la suite momentáneamente, delante hay una lujosa sala que, en conjunto, le hace creer que está en un jet privado. La suite también se convierte en un espléndido lugar donde degustar el menú a la carta, en constante renovación, sugerente y apetitoso.

El entretenimiento también es algo importante en un largo vuelo, por eso se ofrece una pantalla individual de 23” y todo tipo de conexiones para los equipos (desde puertos USB a ethernet), además de fuentes de energía, para conectarse y personalizar la experiencia. El sistema de entretenimiento ofrece múltiples opciones de cine, series de televisión y música, así como señal en directo de televisión por satélite. Así mismo, hay acceso a internet, correo electrónico, mensajes de texto, mensajería instantánea y redes sociales, pudiendo ver todo ello en la pantalla personal.

Datos

Fecha de creación: 1993.

Premios: ganadora del 2011 World Airline Award en la categoría de “Excelencia del Servicio de la Tripulación de Cabina-Oriente Medio”. “Más Lujosa Compañía Aérea de Oriente Medio” en los Business Destinations Travel Awards de 2011.

Programa de viajero frecuente: Siundbad.

Alianza: no pertenece a ninguna.

Destinos: 43 destinos en 24 países.

Hub: aeropuerto internacional de Mascate.

Flota: 26 aviones, principalmente Airbus A330-200/300 y Boeing 737-800NG.

Pasajeros transportados: 3,3 millones en 2010 (38% más que en 2009).

Ingresos totales en 2010: US$598 millones (40% más que en 2009).

Número de empleados: 5.095.

Web: http://www.omanair.com

Singapore Airlines (Singapur)

Estilo y comodidad en un entorno de privacidad y exclusividad personalizada definen la Primera Clase de la compañía singapurense. Cuero de Connolly ―proveedor de Rolls Royce, Ferrari y Jaguar―, nudos de madera y acabados de color metal son algunos de los detalles del diseño, elementos evocadores del lujo y la comodidad. El diseño interior, obra del británico James Park, proporciona una atmósfera de elegancia y confort. A ello ayudan los colores suaves canela y beige con toques luminosos de rosa y azul.

En los Boeing 777-300, ocho majestuosos asientos ajustables electrónicamente, de casi 89 cm de ancho, aguardan en Primera Clase. Hay asientos exquisitamente tapizados en fino cuero y rodeados de molduras de madera de caoba, con cajones de escritorio y espacio para almacenar el equipaje. Cuando se desee dormir, encuentra una cama muy versátil porque se puede dormir en casi cualquier posición; eso sí, siempre con sábanas de lino, mullidas almohadas y edredones de felpa. El pijama y las pantuflas son diseño de Givenchy. Para refrescar la piel, un kit de cortesía en bolsa Ferragamo con cremas hidratantes y perfume, y un tocador, con espejo, para arreglarse.

Para alimentar el cuerpo, un auténtico restaurante gourmet en el aire, servido al ritmo que desee el comensal, en vajilla y cristalería diseñada por Givenchy, que deleitará al paladar más exigente. El pasajero puede ordenar un plato con 24 horas de antelación, de entre los que aparecen en el “Libro de Cocina” de Singapore Airlines. Todo acompañado con delicados vinos Grand Cru de Borgoña y exquisitos champagnes. Y entre comida y comida, merece la pena deleitarse con alguno de los dulces, de los bocados salados o de los cafés gourmet. Para el que desee entretenimiento, una pantalla de 23” con sonido envolvente y auriculares que anulan el ruido para recrear una experiencia cinematográfica.

Mención aparte merecen las suites del Airbus 380, donde se ofrece un espacio único, privado y distinguido, con lujosos y amplios sillones Poltrona Frau cosidos a mano y una cama independiente con fino lino y almohadas de gran tamaño para un sueño reparador. Puertas corredizas y persianas en las ventanas para crear la privacidad que queramos cuando la deseemos. Materiales de primera calidad: madera y cuero, en tonos naturales que potencian las sensaciones de calma. Los baños, por supuesto, con mucho estilo e incluyendo un espejo Hollywood que mejora la iluminación.

Datos

Fecha de creación: 1947.

Premios: ganadora del 2011 World Airline Award en la categoría de “Mejor Aerolínea de Asia”, segunda en la categoría de “Mejor Servicio de Catering-Primera Clase”, “Mejor Primera Clase” y “Mejor compañía aérea”. Tercera en la categoría de “Mejor Tripulación de Cabina” y “Mejor asiento de Primera Clase”. “Mejor Compañía Aérea” en los Business Traveller Awards de 2010 y segunda en la categoría de “Mejor Primera Clase”.

Programa de viajero frecuente: KrisFlyer.

Alianza: Star Alliance.

Destinos: 64 destinos en 35 países.

Hub: aeropuerto internacional de Singapur-Changi.

Flota: 104 aviones, básicamente Airbus A380-800, A330-300 y Boeing 777-300ER.

Pasajeros transportados: 16,6 millones en 2010.

Ingresos totales en 2010: US$883 millones.

Número de empleados: 13.727.

Web: http://www.singaporeair.com

Swiss International Air Lines (Suiza)

Confort, lujo y descanso en un espacio privado. Para empezar, puede llegar con su coche hasta la sala de facturación de Primera Clase, entregar el equipaje y dejar el coche en manos del servicio de parking. En las salas especiales, de elegante diseño y lujoso ambiente, uno puede descansar o recuperarse del cansancio, con espacio para ducharse, trabajar, comer o leer en la biblioteca. Una limusina se encargará de llevarlo hasta la terminal o el avión, al pie de la pista.

La Primera Clase en la compañía suiza se ha renovado recientemente. Respecto a la gastronomía, surge un menú a la carta servido en una amplia mesa y en vajilla Bone china de porcelana, moderna y atemporal, y cristalería Riedel, sin dejar de lado platos especiales para el queso y el salmón Balik o los especieros, diseñados por ECAL (Universidad de Arte y Diseño de Lausana). Se da relevancia a la cocina suiza, ofreciendo una amplia selección de platos tradicionales que son preparados a bordo, así como otras delicatessen. El desayuno también se ha ampliado con una oferta de huevos frescos cocidos y mueslis suizos y café Nespresso. La idea es ofrecer lo que guste, cuando quiera, al estilo de los restaurantes.

Apenas ocho lujosos asientos de Primera Clase, con función masaje, en los Airbus A330-300, que puede regular con facilidad, con una otomana para un invitado, y así poder conversar o comer en compañía. La consistencia del asiento se puede modificar con un sistema de cojines de aire. La iluminación es ajustable, al igual que las paredes laterales, lo cual garantiza tanta privacidad como se quiera. Para un buen descanso, una cama de unos dos metros y casi 60 cm de ancho, incluyendo pijama, calcetines, mantas y almohadas diseñadas por Caroline Flueler. A ello se suma un completo kit de cortesía en una bolsa de Bally con productos La Prairie (crema hidratante y de manos, para los labios y los ojos) y distintos útiles habituales en un kit de higiene personal. Para entretenerse, una pantalla de 23” con la posibilidad de conectar el iPod/iPhone, etc., así como fuente de energía para conectar los equipos propios.

Datos

Fecha de creación: marzo de 2002.

Premios: ganadora del 2011 World Airline Award en la categoría de “Mejor Aerolínea de Europa Occidental” y tercera en la categoría de “Excelencia del Servicio de la Tripulación de Cabina-Europa”. “Mejor Compañía Aérea de Europa” y “Mejor Compañía Aérea para Norteamérica y Sudamérica” en los Business Traveller Awards de 2011. “Mejor Compañía Aérea de Europa” en los World Travel Awards de 2011.

Programa de viajero frecuente: Miles and More.

Alianza: Star Alliance.

Destinos: 72 destinos en 39 países.

Hub: aeropuerto internacional de Zurich.

Flota: 88 aviones, principalmente Airbus A320-200, A330-300 y A340-300.

Pasajeros transportados: catorce millones de pasajeros (2,8% más que en 2009).

Ingresos totales en 2010: CHF4.774 millones (9,4% más que en 2009).

Número de empleados: 7.572.

Web: http://www.swiss.com

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