Lujo íntimo
Cortesía de Lovable
La hondureña Lovable conquista los mercados centroamericanos con la innovación y la elegancia de sus productos
Tal como su nombre lo indica, al comprar ropa íntima la decisión depende de los estándares personales en cuanto a comodidad y gustos. Ante tal situación, el objetivo de Lovable Honduras es fabricar y diseñar productos de alta calidad para satisfacer a sus clientes. Edgardo Canahuati, gerente general de la compañía, destaca que la calidad de las prendas y el servicio al cliente son dos de las fortalezas que les han permitido sobresalir ante la competencia.
Agrega que muchas empresas producen en China para abaratar costos, poniendo en entredicho la calidad y exclusividad de los diseños. “En China se puede comprar barato, pero las prendas son iguales para todos. Por tal razón, nosotros preferimos seguir con la producción en Honduras para tener ese valor agregado de que los diseños son nuestros. Podemos controlar el trabajo diario y así satisfacer a nuestros clientes con la calidad”, apunta.
Mauricio Canahuati, director administrativo de la compañía, determina que la estrategia de Lovable implica innovación, calidad y servicio. Añade que con esas características han logrado obtener un mayor posicionamiento en el mercado y a la vez han conseguido que el consumidor sienta una mayor preferencia hacia su marca y sus productos.
Expansión
En los primeros años de creada la empresa, la producción estaba dirigida solamente al mercado hondureño. Poco a poco se expandió fuera de las fronteras de Honduras, abarcando el mercado centroamericano. A finales de los años 60 la ropa interior Lovable ya se encontraba en tiendas de Nicaragua, Guatemala y el Salvador.
Edgardo comenta que esperan reforzar su presencia en Sudamérica (ya venden en Paraguay), pero subraya que no van a lograr su presencia en todos los países, como Colombia, donde una gran cantidad de empresas se dedican a la fabricación de ropa interior. Entre los elementos que toman en cuenta para instalarse en un país está la estabilidad política, financiera y comercial.
Por su parte, Mauricio señala que el mercado de ropa interior se transforma en sincronía con los tiempos: las tendencias son cambiantes y los consumidores son mucho más exigentes. Como resultado de esta era de comunicación, la competencia es más intensa y presenta nuevos retos. Detalla que en el mercado del istmo, en particular, se encuentran marcas sudamericanas y norteamericanas; estas últimas en menor escala. “De China y Panamá vienen grandes cantidades y a precios muy bajos”, enfatiza.
Tiendas propias
Hasta 2002, el concepto de la distribución de Lovable solamente se manejaba por medio de distribuidores, mayoristas, tiendas departamentales y boutiques principales de la región.
El director administrativo informa que a principios de 2003, para competir en el mundo globalizado, la compañía creó la cadena de tiendas retail Lovable. Agrega que uno de los objetivos principales es poder mostrar una gran variedad de productos que no se encuentran en las tiendas departamentales.
“Los últimos diez años reafirman la expansión exitosa de tiendas Lovable en los principales centros comerciales de la región. Nosotros vemos que la distribución de nuestros productos en los grandes almacenes y en las tiendas propias forma una unión perfecta. No es que estemos en contra de una, más bien se complementan”, sostiene.
Hasta la fecha, la empresa cuenta con doce tiendas en la región. Para 2014 esperan crear dos nuevos puntos en Costa Rica y uno en Guatemala, para llegar a las quince. Los conceptos de tienda no son manejados como franquicia, cada apertura es una inversión directa de la empresa.
Planes
El gerente general espera mantener el liderazgo en Centroamérica y añade que se encuentran en una buena posición, porque la gente confía en sus productos y a pesar de la gran competencia que han experimentado en los últimos años, siguen en los primeros lugares de ventas.
Por su parte, Mauricio explica que en el mundo globalizado es necesario analizar el futuro a largo plazo, porque si no se hace, podría resultar muy costoso. “El futuro solo puede construirse, pero no pronosticarse. De esta manera, nuestro destino está abierto a una amplia gama de posibilidades y oportunidades, las cuales podremos aprovechar en el momento que se presenten”, argumenta.
Radiografía empresarial
Año de fundación: 1965.
Fundador: Juan Canahuati (q.d.D.g).
Números de trabajadores: 800 a escala regional.
Países donde están presentes:
• Con tiendas propias: Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
• Por distribución: América Central, República Dominicana y Paraguay.
Ventas: el año pasado crecieron un 12%.
Productos: brassieres, baby dolls, pantys, ropa de dormir, ropa interior masculina, calcetines y trajes de baño.
Marcas: Lovable, Andros y Splash.
Producción: el 75% se produce en la fabrica en Honduras; el resto en diferentes partes del mundo como Italia, Argentina, Uruguay y Turquía.
Detalle de imágenes
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