Un ojo a la innovación
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Ópticas Visión se renovó, implementó lo último en tecnología de lentes oftálmicos e instaló la primera fábrica de lentes de contacto del istmo
Colores, formas, paisajes y rostros desfilan ante nuestra retina a diario. La vista es sin lugar a dudas uno de los sentidos más importantes y vitales; por eso cuidarla es una prioridad.
La oftalmología ha evolucionado con las nuevas tecnologías para ofrecer técnicas que permiten mejorar la visión y ofrecer un producto más personalizado. Desde 1959, Ópticas Visión fabrica lentes oftálmicos (anteojos) para sus clientes en Costa Rica, pero un cambio en los procesos de producción a escala mundial le dio un nuevo rumbo a la compañía. Desde hace cinco años comenzó un proceso de renovación e implementación de nuevos equipos con lo último en tecnología oftálmica.
El cambio de tecnología, que permite fabricar lentes con mayor precisión, consiste en digitalizar los procesos; el resultado es un lente hecho a la medida de las necesidades y problemas del paciente. Para asegurar que este proceso sea de calidad mundial, Ópticas Visión se alió con Essilor, el productor de lentes más grande del mundo. Esta asociación les permite a los clientes en suelo tico contar con el respaldo y la seguridad que brinda esta firma de origen francés.
La alianza con Essilor consiste en que una vez realizados los exámenes y las mediciones respectivas en la óptica, la receta con la información del paciente es enviada digitalmente a los servidores de su socio en París para que ellos hagan la resolución de cálculo, en la que se indican las medidas que deben tener los lentes oftalmológicos del paciente.
“Nosotros enviamos la información, nuestros servidores están conectados y ellos nos devuelven la receta en treinta segundos y con ese resultado podemos fabricar el lente de una manera más precisa y exacta para cada cliente”, explica Mauricio Prada, gerente general de Óptica Industrial, una de las divisiones de la compañía.
Pero, ¿qué beneficios ofrecen estos nuevos equipos? Mauricio Prada explica que ahora no solo se mide la graduación sino la forma del ojo, para que ese lente esté hecho a la medida. Ahora no solo se logran ciertas graduaciones que antes eran muy difíciles de hacer en cierto tipo de anteojos, sino que se pueden realizar con mayor precisión, seguridad y estética. Se pueden hacer lentes más delgados, con protección ultravioleta, contra rayos infrarrojos y polarizados, entre otros. En resumen las mejoras implican un cambio radical en la producción.
Estos cambios no solo contemplan la asociación con un poderoso productor de lentes, sino que incluyen una constante revisión y supervisión. Ya que funciona como una franquicia, Ópticas Visión usa en su publicidad la marca Essilor y ellos deben asegurarse de que sea utilizada solo en procesos de calidad. “Con esta alianza es lo mismo hacerse unos lentes oftálmicos aquí en Costa Rica que en París”, afirma Javier Prada Torres, presidente y fundador de la empresa.
Para el desarrollo de todo el proyecto de modernización, la firma invirtió entre US$8 y US$10 millones. El proceso arrancó con la construcción de una planta de producción en el corazón de la capital costarricense, luego incluyó la compra de equipos de última generación con tecnología digital.
La primera etapa comenzó en abril de 2011, con la producción de lentes oftálmicos digitales que aseguran personalización y precisión, proceso en el que está involucrada la firma parisina ciento por ciento.
Pioneros
La segunda etapa incluye un nuevo reto para la compañía: instalar la primera fábrica de lentes de contacto del istmo. “Para lograrlo, fue contratada una compañía inglesa para que desarrollara la fórmula que realiza la medición y los cálculos que permiten darle al paciente un lente de contacto que se adapte perfectamente a su ojo, le permita ver y verse mejor”, dice Javier Prada López, gerente general de Distribuidora Óptica, otra de las divisiones de la firma.
En mayo arrancó la fabricación de los primeros ocho tipos de lentes de contacto y en dos meses más esperan tener listas todas las máquinas para operar los más de veinte tipos de lentes que existen.
“La precisión de las máquinas para fabricar lentes de contacto es diez veces más delgada que un cabello humano, con ello aseguran exactitud en el proceso”, dice Prada López, quien agrega que del 30% de los costarricenses que usan lentes un 12% tiene problemas serios de la vista, variaciones o irregularidades, por lo cual necesita un lente especial, y con la precisión y la tecnología adquirida se puede ayudar a corregir incluso problemas graves.
La fábrica de lentes de contacto también cuenta con una tecnología llamada Tecno plasma, que ayuda a que la lágrima se esparza de forma correcta en el lente sin molestar el ojo.
Mejoras
En el caso de los lentes oftálmicos, con la nueva tecnología se pueden tomar variables que antes no se podían tomar en cuenta, como aberraciones o problemas de vista, con aparatos que miden la topografía del ojo, con una técnica llamada Wavefront Technology, que mejora el contraste y la visión.
Por ejemplo, ahora los ingenieros de desarrollo de Essilor encuentran una tecnología que mejore un lente, hacen el ajuste y en cinco minutos envían la información a Costa Rica. “Antes había que esperar hasta que el lente llegara al país para poder verlo”, dice Mauricio Prada.
“El cambio en la línea de producción significa para los clientes mejor calidad, mejor visión y mejor precio, porque el costo adicional en inversión tecnológica lo compensa el ahorro en costo de producción, pues los equipos son más eficientes y los costos de entrega se reducen. Ahora por un par de lentes de contacto ya no se debe esperar un mes para la entrega, sino tres días máximo”, afirma el gerente general de Óptica Industrial.
El cambio de tecnología ha significado un cambio cultural que implica mejorar los estándares para igualar los de las empresas más avanzadas en el mundo, no solo en cuanto a producción, sino en tecnología, mantenimiento, entrenamiento de personal, conocimiento y dominio del producto.
“Las expectativas son seguir creciendo, dar mayor fidelidad y mejor servicio a los clientes, y estar en punta con las innovaciones mundiales en tecnología de óptica”, asegura el presidente la firma.
Más visión
Las mejoras en los procesos de Ópticas Visión significan un cambio total en la empresa, que proyecta seguir expandiéndose a otros países centroamericanos en el mediano plazo. Actualmente tienen operaciones propias en Nicaragua y exportan lentes a Panamá; pero con la alianza con Essilor ya planean vender lentes oftálmicos al resto de la región y República Dominicana en el segundo semestre de 2012.
Además evalúan integrar nuevos proyectos que les permitan hacer todo tipo de procesos, como capas de endurecido, mejoramiento de capas anti-reflectantes, lentes súper hidrofóbicos (una capa que repele el agua y es anti-empañante). Se espera realizar estos proyectos en 2013.
Ópticas Visión cuenta con 113 puntos de venta en Costa Rica y ocho en Nicaragua. Hacia finales de 2012 planea abrir cinco nuevos locales en tierras ticas.
La capacidad para producir lentes oftálmicos es superior a 2.000 diarios, aunque actualmente se producen mil al día. En lentes de contacto la capacidad instalada es de mil diarios.
La compañía emplea a ochocientas personas y se divide en: Ópticas Visión (locales), Óptica Industrial (fábrica) y Distribuidora Óptica (distribuidora de productos médicos no solo oftálmicos).
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