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Ciudad salud

Ciudad Salud Fuente: Patricia González, corresponsal Lunes, 02 de Enero de 2012 11:38

La capital guatemalteca apuesta por convertirse en un centro internacional de servicios de salud. Para 2012 esperan ingresos por US$60 millones.


El turista extranjero reconoce Guatemala por sus sitios arqueológicos y los mayas; 2012 será su gran año. Para los jóvenes resulta atractiva como destino de turismo de aventura y por sus bosques tropicales. Pero la Ciudad de Guatemala quiere agregar un motivo más para ser escogida como destino: las clínicas de médicos especialistas en el área de turismo de salud y bienestar.

De hecho, la Municipalidad Metropolitana reconoció un circuito en tres zonas capitalinas, en donde ya se ofrece desde una cirugía estética hasta tratamientos para enfermedades crónicas y células madre, entre otros. “Todos los involucrados en este proyecto merecen un reconocimiento, porque la creación de una ‘Ciudad Salud’ para atraer visitantes extranjeros es una anotación positiva para el país y a la cual yo apoyo de manera incondicional”, señala Álvaro Arzú, alcalde de la capital guatemalteca.

El jefe edil proporcionó una oficina en el edificio municipal para que exista un espacio físico en el que se pueda dar información a los turistas. Además, es un lugar en donde se entrega un listado de los hospitales, clínicas, centros de relajación, hoteles, restaurantes y circuitos culturales, entre otros.

“Considero que es una buena oportunidad para Guatemala, si nos enfocamos en potenciar el producto e implementamos una estrategia de promoción agresiva, focalizada en los mercados con mayor potencial, veremos cómo este nicho se transforma en un atractivo turístico de primer orden para nuestro país”, complementa Pedro Pablo Duchéz, director general del Instituto Guatemalteco de Turismo.

En 2009, Renée Marie Stephano, presidenta de la Asociación Médica de Turismo (MTA, por sus siglas en inglés), visitó Guatemala y partir de ese año la experta le abrió al país una puerta más grande por donde entran nuevas y mejores oportunidades de dar a conocer a Guatemala como un nuevo destino para curar y relajar a los visitantes.

Hace tres años, Stephano dio a conocer el potencial del mercado de Estados Unidos, pues dijo que las estadísticas de la MTA reportan que cincuenta millones de estadounidenses no cuentan con seguro médico y que 120 millones carecen de seguro dental. Además, un estudio de Deloitte estima que, para 2017, unos 23 millones de norteamericanos podrían viajar a varios países por concepto de turismo médico.

Otra estadística que presentó la experta es que en 2050 se duplicará el número de estadounidenses mayores de 65 años (baby boomers) y que seis de cada diez padecerán más de alguna enfermedad crónica, así como que uno de cada tres padecerá obesidad o diabetes.

Con estas referencias, los médicos guatemaltecos se inyectaron de positivismo y decidieron unirse para ofrecer los mejores tratamientos al utilizar equipo y tecnología de punta, con el fin de brindar los mejores resultados.

Estrategia promocional

Para cumplir con estas metas, la Comisión de Turismo de Salud y Bienestar de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) presentó una serie de ejes de promoción internacional que sitúa a Guatemala como un lugar idóneo para las soluciones médicas.

Para comenzar, los socios de esta agrupación han participado en ferias nacionales e internacionales, así como en misiones comerciales. La idea es captar la atención no solo de los pacientes, sino también de empresas autoaseguradas. También se han trazado alianzas con líneas aéreas, así como recorridos de familiarización con expertos y con miembros de la prensa internacional.


“Unos 1.500 pacientes son tratados en casos de cáncer, ortopedia, tratamientos dentales, radioterapia, oftalmología y células madre, por mencionar algunos. Además, tenemos otros procesos que son únicos en Latinoamérica”, dice Julio Donado, presidente de la comisión.

El precio de las consultas también es otro factor importante. Para Eduardo Sum, quien desde hace 17 años vive en Miami, el lanzamiento de la promoción de los tratamientos médicos en un circuito de la capital, fue música para sus oídos, pues dice que en Estados Unidos una limpieza dental cuesta US$400, mientras que en Guatemala el costo es de US$50.

“Es urgente que el sector de servicios sea declarado estratégico para la generación de empleos, pues esto contribuiría a lograr la creación de la Ley de Desarrollo de Exportación de Servicios, así como la Ley y el Programa de aprendizaje y perfeccionamiento del idioma inglés. Considero que con estas acciones pasaremos de 2.869 empleos, que generó el turismo de salud en 2010, a tener cerca de 11.000 puestos de trabajo para 2015”, agrega.

Además, la gama de profesionales guatemaltecos que atienden este segmento están al día en la ciencia y cumplen con estándares competitivos, debido a que muchos de ellos han estudiado sus carreras y especializaciones en los mercados más exigentes. Por esa razón, ya se discuten las estrategias y los procedimientos a seguir para que obtengan una acreditación internacional.



Ubicación estratégica

El Distrito Médico es un corredor que comprende las zonas 15 y 10 de Guatemala.

En 2010, la nación centroamericana se ubicó en la posición 86 de 139 países, según el Índice de la Actividad Turística del World Economic Forum. En Latinoamérica llegó al puesto once.

Guatemala cuenta con hospitales, clínicas dentales, oftalmólogos, centros de fertilidad, laboratorios de diagnostico, servicios de traducción profesional, facilitadores de viajes, terapia de oxígeno, cirugía plástica, variedad de tratamientos de spa, baños termales y recorridos turísticos.

Los especialistas, en unión con la Municipalidad Metropolitana, crearon un video promocional en inglés y español para hacer el mercadeo de la marca.

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