Así como la reunificada capital germana es punto de encuentro y ebullición de los más modernos lineamientos arquitectónicos del país, HP concibe y diseña sus notebooks con tendencias contemporáneas, segmento que lidera desde hace varios años.
El “HP Connecting Your World” ha sido el mayor y más reciente lanzamiento, con nada menos que diecisiete nuevas portátiles. “Desde elementos de diseño que hablan por sí solos y una interfaz táctil intuitiva que brinda innovación real, hasta una pantalla vanguardista con millones de colores. Estamos trabajando para demostrar, ante un conjunto global de segmentos de la industria, nuestras capacidades de ingeniería de hadware y software y lo que éstas son capaces de hacer por ellos”, informa Todd Bradley, vicepresidente ejecutivo del Grupo de Sistemas Personales de HP, quien encabezó la sesión inaugural en el Berliner Congress Center (BCC). También expusieron Ted Clark, vicepresidente ejecutivo de la Unidad de Negocio de Notebooks, y Satjiv Chahil, vicepresidente ejecutivo de mercadotecnia mundial. Para que no queden dudas del concepto de modernidad a transmitir, el maestro de ceremonia fue Cherno Jobatey, presentador del telenoticiero de la mañana de la cadena ZDF, quien asistió en traje ejecutivo y con unos juveniles tenis All Star.
La marca, que ostenta el 15% de participación global en cómputo personal –50 millones de notebooks activas–, tiene claro que quiere seguir creciendo. A junio, los últimos cuatro trimestres reportaron un ingreso total de US$110,400 millones. “Estamos centrados en la innovación y en aprovechar las escalas, somos el mayor comprador de disco duro en el mundo y al año destinamos US$3.500 millones a ID (Investigación y Desarrollo)”, comenta Bradley. Sobre los cambios en la industria, señala que si bien estuvo definida por la capacidad del desarrollo informático, ahora el turno es para la creación de contenido y la conectividad. “Dedicamos mucho tiempo a saber cómo crear los productos que los clientes quieren usar”, dice y al referirse a las tendencias que vienen comenta que serán imprescindibles más almacenamiento, virtualización y diseño.
Entre los clientes sobresalen los jóvenes que han crecido con el computador, así como la proliferación de los SMB (Small Business, por sus siglas en inglés). Para satisfacerlos Bradley comenta que no hay una receta única, ya que la experiencia del usuario cada vez es más personal, de ahí el lema de HP y un portafolio que amplía la cobertura de segmentos.
Otra tendencia que impacta al sector tecnológico es el compromiso con la ecología. Por eso en algunos productos se ha eliminado el mercurio, sustancia potencialmente dañina y presente en las pantallas. La meta es prescindir de la misma al finalizar 2010.
Para este año se espera que los números de nuevo sean positivos en América Latina y no es para menos, ya que el 70% de las ventas de la multinacional están fuera de Estados Unidos. Aquí también el market share, es de un 15% seguido por un 7,7% del competidor inmediato, comenta Arturo Lee, director de mercadotecnia HP Latinoamérica. Las prioridades de la estrategia son las mismas que en el resto de las regiones: énfasis en diseño e innovación, cercanía con los jóvenes, posicionamiento en entretenimiento, así como impulsar la movilidad y apostar por las SMB, la educación y la seguridad. Un laboratorio y un centro de manufactura, en Brasil, y un centro para negocios outsourcing en Costa Rica, con cerca de 6.000 puestos de trabajo –siendo uno de los mayores empleadores del país tico–, son muestra del interés de HP por aprovechar los recursos de estos mercados. En cuanto al istmo, Bradley no deja de ver oportunidades: “Tiene gran potencial”, y recalca la dedicación de su equipo para saber cómo ejecutar los planes de la compañía.
*Adaptación revistasumma.com, el texto completo se encuentra en la revista impresa
