Para la multinacional alemana, el sector de la pequeña y mediana empresa (pymes) se perfila como eje central de su estrategia de negocios, tanto en tema de clientes como en ventas, y para 2010 espera que un 50% de los ingresos provengan de este sector. En América Latina las pymes son un elemento clave de la economía, ya que representan aproximadamente un 90%. SAP fue creada en 1972 y se ha convertido en líder mundial en software de soluciones de negocio. A escala global cuenta con 47.800 clientes que esperan aumentar a 150.000 en 2010. La compañía posee un portafolio de soluciones que responde a los requerimientos específicos de más de 25 sectores de la industria y está en más de 120 países.
SAP América Latina fue fundada en 1994 y es la empresa número uno de la región, con una participación de mercado de 41% en Gestión de Recursos Empresariales (ERM, por sus siglas en inglés) según IDC, empresa de análisis de mercados. La sede central está en Miami, Estados Unidos, y se encuentra subdividida en cuatro regiones: México y América Central; Andina y el Caribe (Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador, Puerto Rico e islas del Caribe); Región Sur (Argentina, Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay) y Brasil.
“El negocio en América Latina es robusto y con excelentes perspectivas de crecimiento. De hecho, durante 2006 y 2007 fue la región que presentó un crecimiento más acelerado”, así lo expuso Leo Apotheker, Co-CEO de SAP en el Sapphire, en Orlando, Estados Unidos, el evento más grande que realiza la multinacional y donde reunió a más de 15.000 personas. Durante el año fiscal 2007 creció 36,5% por ventas de software en relación con el año anterior. En la región existen alrededor de 4.800 clientes y, de éstos, más de 3.000 pertenecen al sector de la pequeña y media empresa (pymes), uno de los motores de crecimiento en América Latina. Para atender este sector, SAP cuenta con más de 200 socios de canal.
“Los objetivos mundiales de SAP para 2010 son: derivar 50% de los ingresos por software de nuevos productos, generar entre 40% y 50% de sus ingresos del mercado medio y aumentar el mercado potencial de US$32.000 millones a más de US$75.000 millones. Las estrategias para lograr estas metas son: alcanzar un crecimiento orgánico de su portafolio de soluciones, acelerar la innovación por medio del desarrollo de soluciones y servicios empresariales, y extender su fuerza de ventas en respuesta a las necesidades de diferentes sectores del mercado”, comentó Miguel Cruz y Celis, director general de SAP para México y Centroamérica. La gigante multinacional también impulsa las adquisiciones estratégicas que aportan a su amplia oferta de soluciones para múltiples industrias. Como ejemplo reciente está la adquisición de la firma proveedora de software de inteligencia de negocios Business Objects, logrando así complementar su portafolio de soluciones.*Adaptación revistasumma.com, el texto completo se encuentra en la revista impresa
