DHL fortalece su portafolio de soluciones logísticas para la industria médica

Fuente: Revista Summa Miércoles, 01 de Junio de 2011 17:26

El continente americano representa un 40% del mercado logístico farmacéutico mundial. DHL presenta smart sensor de control de temperatura y 4 opciones de embalaje especializado para productos médicos y farmacéuticos.

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DHL, la compañía líder en la industria logística, pondrá a disposición de sus mayores clientes del sector médico, el I Diálogo de Liderazgo Latinoamericano en el área de Ciencias de la Vida y Cuidado de la Salud (Life Sciences & Healthcare), cuyo objetivo será presentar su portafolio de soluciones logísticas de la empresa, para responder satisfactoriamente a las necesidades actuales de la región.

La conferencia tendrá lugar hoy y mañana en el Hotel Riu Plaza, en Ciudad de Panamá. Esta reunirá a las 50 empresas más representativas de las industrias médica, farmacéutica y de equipo médico, de la región Centroamericana, del Caribe y de la zona Andina.

DHL dará a conocer su portafolio global de servicios especializados para la industria de Life Sciences & Health Care, el cual ha sido desarrollado para responder a la demanda en constante evolución de las empresas del sector. A nivel mundial, un 50% del mercado logístico médico corresponde a la región europea, un 40% a la americana y un 10% a la asiática, por lo tanto, los productos deben adaptarse al desarrollo de la industria en cada zona.

Sandra Miró, Gerente General de DHL Express Panamá, afirmó que “el servicio especializado a esta industria ha sido muy bien recibido en otras regiones como la europea y en América del Norte, por lo que nos encargaremos de que el resultado sea similar en Centroamérica y Caribe”.

En el caso específico de Latinoamérica, desde la crisis económica del 2009, la industria desarrolló una tendencia hacia la búsqueda de soluciones logísticas flexibles y de calidad garantizada. Por lo tanto, para fortalecer el portafolio de productos para Life Sciences & Health Care, DHL ofrece 4 opciones de embalaje especializado, las cuales incluyen nitrógeno líquido para refrigeración de la mercancía a -150°C, empaque para transporte de vacunas a +5°C, paquetes de laboratorio para transporte de fluidos corporales (humanos y animales) y cajas especiales con protección interna para transporte de material delicado.

En el caso de los envíos que requieren de cadena de frío, las soluciones de embalaje especializadas permiten un control de la temperatura de hasta 10 días. Además, para mejorar la visibilidad de todo el proceso de envío, la compañía introdujo un nuevo modelo de smart sensor, que se encarga de regular la temperatura del embalaje durante todas las etapas de la cadena de frío.

“Reconociendo que vidas humanas dependen de la entrega oportuna de la mercancía, DHL ha dedicado esfuerzos para asegurarle al cliente la integridad del producto en el transporte, es decir que sea entregado tal y como fue recibido”, estableció Kurt Schosinsky, Gerente General de DHL Global Forwarding Panamá. Por lo tanto, “nuestra compañía busca ser para los clientes un aliado estratégico, en quien puedan confiar el proceso de transporte de la mercancía desde que esta se recolecta en la empresa, hospital o laboratorio, hasta que llega a su destino”.

De las 1100 estaciones que tiene DHL a nivel mundial, 42 fueron seleccionadas para convertirse en Centros de Competencia, que mantengan en constante actualización los procesos y documentación de envío, de forma que respondan a las regulaciones cambiantes de la industria médica. Entre las estaciones que tendrán dichos centros se encuentran Panamá y Costa Rica, en un mediano y largo plazo, respectivamente.

La red de servicio para Life Sciences & Healthcare permite que se pueda trabajar en cualquier etapa de la cadena de valor del cliente, dando el soporte a través de sus 42 Centros de Competencia y 4 Centros de Servicio globales (Hubs ubicados en Panamá, Estambul, Dubái y Singapur). Esto permite manejar volúmenes variables de mercancía, realizar almacenamiento compartido del producto para reducción de costos, así como responder a cualquier complicación en el transporte, con cuartos fríos de soporte y rutas alternas, que permitan que el producto llegue a su destino final.

En 2010 DHL fue el mayor proveedor de servicios logísticos del mundo, manejando más del 6% del comercio global.

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