4 formas para aumentar presencia en redes sociales

13 noviembre, 2015
in Category: Mercadeo
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4 formas para aumentar presencia en redes sociales

4 formas para aumentar presencia en redes sociales

Publicar diario sobre cualquier tema no es suficiente.

Por Soy Entrepreneur

No dudo que te haya tomado el tiempo para “actualizar” su negocio en todas las redes sociales. Es más, sé que postea regularmente, encuentra el tiempo para interactuar con sus clientes e incluso usa estos espacios para compartir información de su producto.

Aun así, un buen aprovechamiento de estas plataformas no solo se trata de estar publicando diario, también tiene que establecer tiempo de brindarle a los clientes las oportunidades de conocer realmente a su negocio.

Aquí cuatro maneras para aumentar la presencia en redes sociales.

  1. Busque oportunidades para interactuar

    ¿Cuál es el trending topicen su campo? ¿Cuáles son las preguntas que le podrían importar a su base de clientes?

Por ejemplo, si su negocio es de chocolates, la pregunta podría basarse en el tipo de cacao que prefieren los clientes: “¿el dulce con trozos de galleta o el amargo con un poco de cacahuate?” Con tan solo lanzar esta encuesta podría darse cuenta de qué es lo que su mercado quiere.

Si busca más precisión puede cuestionar de manera distinta para un mayor engagement : “¿dulce o salado? ¡Díganos por qué!”  O “si hiciera su chocolate perfecto ¿qué ingredientes llevaría?”

Recuerde que las preguntas abiertas siempre tendrán más oportunidades de ser debatidas que las de opción múltiple.

Verá cómo esto le dará una gran idea de cuáles son las modificaciones que necesita hacer en su empresa.

  1. Establezca horarios para “conversar”

    Es un hecho que entre más grande sea su negocio, más problema tendrá para conectarse con la audiencia. Para pequeñas empresas la interacción personal es la mejor opción para incrementar la satisfacción del cliente. Escoja una red social en particular, cree un evento o hashtagy dele la oportunidad de charlar con tus compradores.

Ofrézcales soluciones sobre cómo usar su producto y sea usted también el que haga las preguntas. El chat es una herramienta increíble para mejorar la experiencia de los consumidores hacia su producto.

Cuando planee estas “pláticas”, siga una lista de temas. Aun así no se cierres y deje que los clientes guíen la conversación con los asuntos que más les interesen. Es importante que tenga a varias personas ayudándole a responder las dudas de la audiencia.

Puede ser algo difícil darse cuenta cuáles son los errores que está cometiendo en su negocio, pero de verdad vale mucho la pena.

  1. Enfóquese en el contenido que lleve a la interacción

    Su meta en las redes sociales es generar engagementen los consumidores, así que deje que decidan qué tipo de interacción tiene que usar.

Primero, dese cuenta de cuál es la plataforma que más te ha funcionado –ya sea Facebook,Twitter o Instagram– y piense también a cuál segmento quiere llegar primero y manténgase pendiente de ese contenido específicamente. Preste más atención de cuándo haya más interacción.

Por ejemplo, en caso de que venda ropa: las temporadas y los colores le van a ayudar. Si son artículos de colección: anuncie con anticipación que algo llegará.

  1. Enlace tu sitio con posts

    Las publicaciones en redes sociales tienden a ser pequeñas por dos razones: 1 porque no hay tanto que decir en tan poco espacio y 2. es importante no escribir más de lo que los usuarios vayan a leer. Aun así esto no quiere decir que no pueda compartir contenidos más largos en estas plataformas.

¿Por qué no empleas estos medios para llevar tráfico a tu sitio? Usa un teaser o algún gráfico que llame la atención de los espectadores para que ingresen a su blog y vean la nota completa.

No tenga miedo de invertir un poco de dinero en su publicación, se sorprenderás lo mucho que puede hacer con tan poco.

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